Du bekommst keine Mails mehr von foodsharing und kannst eine Warnung in deinem Profil sehen?
Dann wurde deine Mail-Adresse von uns gesperrt. Das heißt dein Mail-Anbieter hat 3 Mal unsere Mail abgelehnt.
Die Gründe sind vielfältig und lassen sich nicht sehr gut ermitteln.
1. Wenn man z. B. zu oft die Mails von foodsharing als Spam in seinem Mail-Programm markiert.
2. Manche Mail-Provider blocken zeitweise aber auch ganze IP-Bereiche.
3. Als Vorbeugungsmaßnahme kannst Du aber auch die foodsharing-Mail-Adresse noreply@foodsharing.de in der Whiteliste bei deinem Mail-Provider hinzufügen.
3. Als Vorbeugungsmaßnahme kannst Du aber auch die foodsharing-Mail-Adresse noreply@foodsharing.de in der Whiteliste bei deinem Mail-Provider hinzufügen.
Workaround: Du kannst die Mail-Adresse kurzfristig ändern und dann wieder zurück auf die ursprüngliche Adresse. Dadurch wird die Sperre aufgehoben. Wenn du die Adresse änderst bekommst du einen Bestätigungslink in einer Mail. Wichtig ist, dass du mit deiner alten Adresse noch eingeloggt bist, wenn du den Änderungslink in der Mail öffnest.
Alternativ sende ein Ticket an den Support mit deiner Profil-ID mit der Bitte um Aufhebung der Sperre.
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